クライアントの経営数値を扱う仕事であるため、収益改善に携わらせていただくことが多くあります。
その時には下記のような手順で進めています。
１）課題の認識
２）数値の把握、分析
３）解決策の立案
４）数値の裏側の事情のヒアリング
５）解決策の検証
６）現場とすり合わせ
７）KPIの設定、スケジュールの決定
８）モニタリング
９）見直し
精緻な分析、素晴らしい解決策であっても実際に取り組むのは現場の方々です。
時には現場に立ち会い、ディスカッション、試行錯誤を繰り返し、励ましながら一緒に課題解決していきます。
「答えは現場にある」
常にこの言葉を頭において取組むことを心がけています。
（・・・というのは半分建前で、私が何より現場の方々とお話するのが好きなだけだったりして。）
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